Preguntas frecuentes
¿Qué productos personalizan?+
Llaveros, posavasos, portacelular, lapiceros y mucho más. Si lo que necesitás no está en el catálogo, escribinos por contacto y lo armamos a medida para tu marca, evento o club.
¿Cómo funciona la personalización?+
Cuando agregás un producto al carrito podés escribir el texto, nombre o aclaraciones. Si necesitás subir un logo o un arte, te lo pedimos por mail o WhatsApp después de confirmar la compra.
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?+
Cada producto se cotiza con su fecha de entrega confirmada. Para pedidos por mayor o eventos coordinamos plazos especiales. Después sumale el tiempo de envío que elijas (24 a 72hs hábiles para DAC y Correo Uruguayo).
¿Hacen envíos al interior?+
Sí, llegamos a todo Uruguay. Podés elegir DAC o Correo Uruguayo al finalizar la compra. Para localidades pequeñas avisamos si hay demoras.
¿Cuándo es gratis el envío?+
El envío es gratis en compras superiores a $ 3.000. Aplica a DAC y Correo Uruguayo dentro de Uruguay.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Procesamos los pagos con MercadoPago, así que podés pagar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta de MP o efectivo en Abitab y Redpagos. Las cuotas dependen de tu banco.
¿Hacen pedidos para empresas, clubes o eventos?+
Sí, es lo que más hacemos. Trabajamos con negocios, clubes deportivos, escuelas y eventos. Escribinos a contacto@moldera.uy con la cantidad y el diseño que necesitás y te pasamos un presupuesto a medida.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?+
Como son productos personalizados no podemos revenderlos, pero si llegan con un defecto de fabricación los cambiamos sin costo dentro de los 30 días.